Política de privacidad de los perfiles en las redes sociales

Con este aviso de protección de datos, le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales y sobre sus derechos como interesado en el contexto de nuestra presencia en las redes sociales.

1. persona responsable

Nuestras redes sociales están gestionadas por

XOROS Home GmbH
Glockengießerwall 2
20095 Hamburgo
Alemania
info@xoros-home.de
+49 40 853 77 201
representado por: Niels Gundermann, Frank Ehlers

Responsable de protección de datos:
Puede ponerse en contacto con la persona responsable de la protección de datos en nuestra organización a través de info@xoros-home.de bajo la palabra clave "Protección de datos".

2. ámbito de aplicación

Esta política de privacidad le informa sobre el tipo, el alcance y la finalidad del tratamiento de los datos personales al utilizar los siguientes perfiles de medios sociales de nuestra empresa:

• Cuenta de empresa en Facebook: Tenemos una cuenta de empresa en Facebook, pero la utilizamos con fines puramente técnicos para gestionar el administrador de anuncios de Facebook. No escribimos nuestras propias publicaciones a través de nuestra cuenta de empresa de Facebook y no interactuamos con otros usuarios de Facebook.
• Cuenta Instagram: Llevamos las dos cuentas de Instagram instagram.com/99cubes.com/ y instagram.com/xoros_home_es/ y los utilizamos activamente para publicaciones, relatos, bobinas y anuncios, interactuamos con otros usuarios y utilizamos formularios de captación de clientes potenciales para atraer a usuarios interesados a nuestra oferta.
• Canal Youtube: Gestionamos el canal YouTube youtube.com/@99cubes-es y la utilizamos para publicar vídeos con el fin de informar sobre nuestros servicios y proporcionar información general a través del vídeo.
• LinkedIn: Estamos presentes en LinkedIn en linkedin.com/empresa/xoros-home/ y utilizarlo para presentar la empresa, para realizar aportaciones y para interactuar con otros usuarios.

Somos corresponsables del funcionamiento de nuestras cuentas de Facebook e Instagram con Meta Platforms Ireland Limited (Block J, Serpentine Avenue, Dublín 4, Irlanda, en adelante: "Meta") en el sentido del art. 26 del GDPR. Puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos por parte de Meta y los datos de contacto de las personas responsables en Meta en la política de privacidad de Meta en facebook.com/about/privacy.

El proveedor de YouTube es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Puede encontrar información sobre el tratamiento de datos personales por parte del proveedor en la política de privacidad en el siguiente enlace: https://policies.google.com/privacy.

El proveedor de LinkedIn es LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda. Puede encontrar información sobre el tratamiento de datos personales por parte de LinkedIn en la política de privacidad en el siguiente enlace: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

3. responsabilidad conjunta con Meta

Meta proporciona las plataformas Facebook e Instagram y procesa los datos personales de los usuarios. Hay corresponsabilidad en determinados tratamientos (page insights, lead forms, etc.).
El acuerdo de corresponsabilidad ("Page Insights Controller Addendum") puede consultarse aquí:
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Meta asume la responsabilidad principal del tratamiento de datos personales en relación con los servicios de la plataforma; recibimos estadísticas anonimizadas sobre el acceso a nuestras páginas.

4. tratamiento de datos en Facebook (Ad Manager)

Nuestra cuenta de empresa en Facebook se utiliza exclusivamente para la colocación y gestión de anuncios.
No publicamos ninguna contribución, comentario, imagen o vídeo en Facebook.
Sin embargo, Meta procesa automáticamente datos técnicos (por ejemplo, dirección IP, información del dispositivo, comportamiento del usuario) cuando se accede a las páginas o se interactúa con ellas.

Propósito: Control y evaluación de las campañas publicitarias
Base jurídica: Art. 6 apdo. 1 lit. f GDPR (interés legítimo en publicidad y análisis del alcance)

5. tratamiento de datos en Instagram

Operamos nuestras cuentas de Instagram para la presentación de la empresa, la comunicación con los clientes y la publicidad. Nosotros o Meta procesamos los siguientes datos en particular:

• Interacciones: Comentarios, "me gusta", mensajes directos
• Contenido: imágenes, relatos, bobinas, textos publicados por nosotros
• Datos de uso: Estadísticas de llamadas ("Instagram Insights")
• Formas de plomo: Si rellena un formulario a través de los anuncios correspondientes o de nuestro perfil, recibiremos los datos allí facilitados (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, posiblemente, otra información voluntaria).

Fines del tratamiento:

• Responder a las consultas
• Realización de medidas publicitarias
• Análisis de la gama
• Captación de interesados (leads)

Bases jurídicas:

• Art. 6 apdo. 1 lit. a GDPR (consentimiento para formularios de solicitud)
• Art. 6 apdo. 1 lit. b GDPR (consultas precontractuales)
• Art. 6 apdo. 1 lit. f GDPR (relaciones públicas, marketing)

6. notas sobre las formas de plomo

Si rellena un formulario de captación de clientes potenciales a través de Instagram, sus datos sólo se nos transmitirán después de que haya dado su consentimiento activo para el uso de sus datos.
Utilizamos los datos exclusivamente para la finalidad indicada en el formulario (por ejemplo, envío de ofertas).

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro (por correo electrónico a 99cubes@xoros-home.de).

7. transferencia de datos a terceros países

Algunos de los proveedores de redes sociales que utilizamos también procesan datos fuera de la UE, en particular en Estados Unidos. A estas transferencias se aplican las cláusulas contractuales tipo de la Comisión de la UE como garantía adecuada del cumplimiento del nivel de protección de datos.

8. sus derechos como interesado

Usted tiene los siguientes derechos frente a nosotros:

• Información sobre sus datos almacenados (Art. 15 GDPR)
• Rectificación (Art. 16 GDPR)
• Supresión (Art. 17 GDPR)
• Restricción del tratamiento (Art. 18 GDPR)
• Portabilidad de datos (Art. 20 GDPR)
• Objeción a las operaciones de tratamiento (Art. 21 GDPR)
• Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Nota: La mayor parte del tratamiento de datos lo realizan los propios proveedores que utilizamos. Por tanto, puede hacer valer sus derechos directamente ante los proveedores que utilizamos.

Ponte de pie: 15.08.2025