Quiconque s'intéresse aux boîtiers de téléphone et de réunion et prévoit d'en acheter un tombe tôt ou tard sur le thème des classes d'insonorisation, de l'isolation acoustique et des éventuelles différences de qualité. Les boîtiers de téléphone et de réunion sont généralement répartis en classes d'insonorisation, dont les trois classes d'insonorisation A, B et C jouent un rôle dans la pratique (ISO 23351-1, voir aussi „Critère de sélection : isolation acoustique“):
| Classes d'isolation acoustique | Réduction du niveau de la voix | Classement par étoiles Ninty-Nine-Cubes* | Utilisation |
|---|---|---|---|
| Classe A+ | > 33 dB | ★★★★★ | Studio d'enregistrement | Industrie |
| Classe A | 30-33 dB | ★★★★☆ | bureau bruyant / très silencieux |
| Classe B | 25-30 dB | ★★★☆☆ | bureau normal |
| Classe C | 20-25 dB | ★★☆☆☆ | convient sous réserve |
| Classe D | 15-20 dB | ★☆☆☆☆ |
En tant que fournisseur indépendant de boîtiers de téléphone et de réunion, nous avons des entretiens de conseil avec des clients potentiels tous les jours. La question de l'insonorisation appropriée est souvent au cœur de la consultation : de quel type d'insonorisation avons-nous besoin pour nos boîtiers téléphoniques ? Doit-il s'agir du meilleur des meilleurs ou une classe inférieure suffit-elle ? Avec l'aperçu suivant et les explications ci-dessous, nous essayons de classer ce qui peut être atteint avec différentes classes d'insonorisation.
Pourquoi l'isolation acoustique dépend-elle beaucoup du bruit de fond ?
Plus le fond sonore est important, plus les bruits ou les bribes de conversation provenant d'une boîte téléphonique se perdent facilement dans l'environnement. C'est pourquoi on en arrive à la conclusion quelque peu paradoxale qu'une insonorisation moindre peut être suffisante dans les bureaux particulièrement bruyants. En règle générale, l'insonorisation d'un boîtier téléphonique devrait être suffisamment bonne pour que le niveau sonore atténué soit inférieur de 2 à 3 décibels à la limite inférieure du bruit de fond typique de l'environnement de bureau. Cela permet de s'assurer que personne n'est obligé d„“écouter" involontairement les conversations de la boîte téléphonique à l'extérieur.
Pour les utilisateurs à l'intérieur d'un boîtier téléphonique ou d'une boîte de réunion, il est en revanche plus décisif d'être suffisamment bien protégé contre les bruits de fond d'un bureau paysager, qui peuvent être perçus comme trop forts. Cet objectif est relativement facile à atteindre : même une isolation acoustique relativement faible ramène facilement le niveau de bruit de fond au niveau d'un bureau individuel calme.
Explication du graphique : L'isolation acoustique des boîtiers téléphoniques fonctionne dans deux directions (vers l'extérieur et vers l'intérieur). L'objectif est de préserver l'intimité à l'extérieur et de permettre la concentration à l'intérieur. Une conversation bruyante a un volume d'environ 70 dB. Si la conversation a lieu dans un cube acoustique, elle peut être réduite jusqu'à 30 dB (soit environ 40 dB), en fonction de l'isolation acoustique. Dans un bureau paysager normal, cela se situe en dessous du seuil de perception (masqué par le bruit de fond). Pour les utilisateurs à l'intérieur du box, il s'agit en premier lieu d'atteindre le niveau d'un bureau individuel calme. Une isolation acoustique plus faible suffit pour atteindre ce niveau.
Quel est le niveau de bruit de fond typique dans les bureaux ?
Même dans les bureaux très calmes, le silence n'est jamais total : Le bruit de la rue, le bruit des ventilateurs des PC et des ordinateurs portables, les bruits de frappe sur le clavier - presque tout génère un bruit de fond plus ou moins fort. En règle générale, le niveau de bruit de fond moyen peut être réparti entre les types d'environnements de bureau suivants :
- Centre d'appels : Les centres d'appels font partie des environnements de travail les plus bruyants au sein du monde du bureau - le niveau de bruit y dépasse souvent les 60 décibels.
- Bureau bruyant en open space : On parle d'un bureau paysager bruyant lorsque le niveau de bruit de fond moyen se situe entre 55 et 60 décibels.
- Bureau normal en open space : Dans les bureaux paysagers normaux, le bruit de fond se situe entre 45 et 55 décibels.
- Bureau individuel calme : Ceux qui ont le privilège de travailler dans un bureau individuel ont tout de même encore 35 à 45 décibels de bruit de fond.
Il est intéressant de noter qu'une certaine quantité de bruit de fond est même souhaitable. Dans un silence complet, le moindre bruit est soudain perçu comme dérangeant et peut être un facteur de déconcentration. En revanche, lorsque le bruit de fond est faible mais régulier, un effet dit de „masquage sonore“ se produit - l'oreille humaine ne perçoit alors plus certains bruits comme dérangeants.
Pour les boîtiers de téléphone et de réunion, cela signifie donc qu'il faut veiller davantage à une bonne insonorisation dans les environnements particulièrement silencieux que lorsque le bruit de fond est élevé. Mais attention : les bureaux paysagers ne sont pas toujours occupés avec la même intensité. Certains jours de la semaine ou aux heures creuses, même les bureaux paysagers les plus animés sont nettement plus calmes. Il convient d'en tenir compte lors du choix d'une boîte téléphonique adaptée !
Dans notre assortiment, nous proposons des cubes acoustiques dans toutes les classes d'insonorisation :
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